Privacitat
Com tractem les dades que ens deixes al formulari de contacte: qui n'és responsable, per a què les fem servir, qui hi accedeix, quant temps les guardem i quins drets tens.
Responsable del tractament
El responsable del tractament de les teves dades personals és Nexus Visual, que opera amb la marca comercial Qvasar, amb NRT 935954C i domicili a Av. de la Cortinada 8, AD300 Ordino, Principat d’Andorra.
Per a qualsevol qüestió de protecció de dades pots escriure’ns a m.galera@qvasar.com.
Quines dades tractem i d’on surten
Tractem les dades que tu mateix escrius al formulari de contacte: el nom, el correu electrònic, l’empresa (si decideixes indicar-la), el missatge, l’idioma en què vols la reunió i l’idioma de la pàgina des d’on l’envies. Al missatge, no incloguis dades especialment sensibles, com les relatives a salut, ideologia o creences: no les necessitem per respondre’t.
El funcionament tècnic del web també genera informació associada a la teva sol·licitud: fem servir l’adreça IP de manera passatgera per aplicar el límit de peticions i per preservar la seguretat del servei, i l’allotjament del web guarda registres tècnics propis de qualsevol servidor.
Si reserves reunió a través del servei de reserva enllaçat al web, les dades que hi introdueixes es tracten segons els termes i la política d’aquell servei, que són els de cal.com.
Finalitats i bases jurídiques
Tractem les dades del formulari i les dades tècniques associades només per a les finalitats següents, cadascuna amb la base jurídica que indica la taula:
| Finalitat | Base jurídica | Dades |
|---|---|---|
| Respondre la teva sol·licitud, concertar la reunió i enregistrar el contacte al nostre CRM abans del primer contacte | Mesures precontractuals a petició teva i interès legítim a atendre consultes professionals | Dades del formulari |
| Protegir el formulari contra usos abusius, mitjançant un camp ocult i un límit de peticions per adreça IP | Interès legítim a protegir el servei | Adreça IP i dades de la petició |
Amb aquestes dades no fem màrqueting de cap mena: no enviem butlletins, no elaborem perfils de comportament i no prenem decisions automatitzades sobre tu. Si en el futur afegíem alguna d’aquestes finalitats, actualitzaríem aquesta pàgina i te la proposaríem de manera expressa i separada.
Interès legítim
Quan una persona professional ens escriu demanant una conversa, tenim un interès legítim a respondre-li i a gestionar la seva sol·licitud: és la raó de ser del formulari de contacte. Aquest interès no ens autoritza a tractar més dades de les necessàries i, per això, demanem el mínim. Pots oposar-te al tractament en qualsevol moment escrivint a m.galera@qvasar.com.
Destinataris
A part dels dos fundadors de Qvasar, que reben cada sol·licitud, accedeixen a les dades que deixes al formulari només els proveïdors que ens donen servei per rebre-la: el que allotja el web i el servei que recull les sol·licituds, el gestor de clients on queda registrat el contacte i el servei de correu que avisa els fundadors de cada sol·licitud nova. Cadascun tracta les dades només per fer aquesta feina, segons el seu contracte amb nosaltres. Aquest web no recull estadístiques de visita amb cap eina de tercers. No venem ni cedim dades per a màrqueting.
Transferències internacionals
Alguns d’aquests proveïdors presten el servei des dels Estats Units. En aquests casos, la transferència de dades es recolza en les garanties contractuals de protecció de dades previstes al contracte corresponent a cada proveïdor. Si vols conèixer la garantia que s’aplica a un proveïdor concret, pots demanar-ne còpia escrivint a m.galera@qvasar.com.
Termini de conservació
Conservem les dades de les sol·licituds que no acaben en un encàrrec fins a 24 mesos després de l’últim contacte.
Les dades dels clients es conserven d’acord amb el contracte de cada encàrrec i amb les obligacions comptables i legals que ens corresponguin. Els registres tècnics del servei, com els registres de l’allotjament i els comptadors del límit de peticions, es guarden durant períodes curts, vinculats a la seva funció de seguretat.
Els teus drets
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat de les dades, oposició i a no ser objecte de decisions individualitzades adoptades de manera automatitzada. Per fer-ho, envia un correu a m.galera@qvasar.com indicant quin dret vols exercir.
Et respondrem en el termini d’un mes des que rebem la teva petició. Si la petició és complexa o n’has presentat diverses, el termini es pot ampliar fins a dos mesos més, cosa que et comunicaríem a l’inici.
Reclamació davant l’autoritat
Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots presentar una reclamació davant l’Agència de Protecció de Dades d’Andorra (APDA), amb seu a C/ Doctor Vilanova 15-17 (planta -5), AD500 Andorra la Vella, correu electrònic apda@apda.ad, telèfon +376 808 115 i web www.apda.ad.
Si vius a la Unió Europea, també pots reclamar davant l’autoritat de protecció de dades del teu país; a l’Estat espanyol, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD, www.aepd.es).
Dades obligatòries
El nom, el correu electrònic i el missatge són necessaris per poder respondre’t: sense ells no sabríem qui ets ni què ens demanes. L’empresa és un camp opcional que ens ajuda a situar la conversa.
Seguretat
La connexió amb el web i amb el servei que rep les sol·licituds és xifrada. Dins de Qvasar, l’accés a les dades del formulari queda limitat als dos fundadors, a més dels proveïdors que les tracten per donar-nos servei, tal com expliquem a Destinataris. Només recollim les dades estrictament necessàries per a cada finalitat.
Menors
Els serveis que presenta aquest web van dirigits a empreses i a professionals, no a menors d’edat. No recollim de manera deliberada cap dada de menors.
Canvis i versions lingüístiques
A la part superior d’aquesta pàgina es mostra la data de l’última actualització. El text en català és l’original; les versions en castellà, anglès i francès són traduccions per facilitar-ne la lectura i, en cas de discrepància entre versions, cal atenir-se al text original.

