El mètode
Com treballem
Quatre etapes, de la primera conversa al lliurament que acceptes: t'escoltem, pactem el perímetre per escrit i construïm amb controls.
Parlem de la teva feinaQuatre etapes
Parlem
Comencem amb una conversa sobre la teva empresa i la teva feina, sense cost: fins a tres reunions. No obrim amb el catàleg de serveis: t'escoltem, i el pas següent pot ser no fer res. Revisar el teu material ja és feina de pagament, i t'ho diem abans.
- Què passa
- Ens expliques la teva feina, on s'encalla i què et costa.
- Què decideixes
- Si vols un pas següent, i quin.
- Què passa
- Ens expliques la teva feina, on s'encalla i què et costa.
- Què decideixes
- Si vols un pas següent, i quin.
Qui hi participa
- Tu, o qui porta l'àrea
- Un soci de Qvasar
El que hem entès de la teva feina i el pas següent, o una proposta.
Diagnosi i proposta
Si hi ha feina a fer, la proposta escrita en fixa el perímetre: la feina, el resultat, qui el revisa, els sistemes connectats, quines dades es toquen i amb quins permisos, i la mostra d'acceptació. Abans que cap dada real surti dels teus sistemes se signen l'acord de confidencialitat i el de tractament de dades.
- Què passa
- Mirem com treballa la teva empresa, àrea per àrea, i preparem la proposta.
- Què decideixes
- Si l'acceptes o la canvies, i quines dades i eines hi entren.
- Què passa
- Mirem com treballa la teva empresa, àrea per àrea, i preparem la proposta.
- Què decideixes
- Si l'acceptes o la canvies, i quines dades i eines hi entren.
Els teus sistemes
- Gmail
- Outlook
- Google Drive
- HubSpot
Qui hi participa
- Tu
- Qui gestiona les teves eines
- Els dos socis: un redacta, l'altre revisa
Perímetre, dades i permisos, mostra d'acceptació i el cost de llicències, allotjament i consum.
Construcció amb controls
Registrem el punt de partida del procés i acordem amb el teu revisor la mostra, les regles i els resultats esperats.
- Què passa
- Construïm i provem sobre la teva tasca, en un entorn de prova.
- Què decideixes
- Què es delega, què és delicat i on cal la teva aprovació.
- Què passa
- Construïm i provem sobre la teva tasca, en un entorn de prova.
- Què decideixes
- Què es delega, què és delicat i on cal la teva aprovació.
Controls pactats
- Permisos mínims
- Aprovació de les accions delicades
- Registre d'activitat
- Casos de prova
- Llindar d'error
Qui hi participa
- El teu revisor
- L'equip de Qvasar
Construït amb els controls pactats i provat sobre la teva mostra, abans de lliurar.
Lliurament, acceptació i revisió
Lliurem quan el sistema passa la mostra acordada. No hi ha un percentatge universal d'encert: el criteri és el pactat per a aquella mostra. Les condicions de la garantia són a Preus. Després, dins la finestra de mesura acordada, comparem el resultat amb el punt de partida registrat.
- Què passa
- Acceptes el lliurament sobre la mostra pactada.
- Què decideixes
- Si l'acceptes, i com continua el manteniment.
- Què passa
- Acceptes el lliurament sobre la mostra pactada.
- Què decideixes
- Si l'acceptes, i com continua el manteniment.
Qui hi participa
- El teu revisor
- El teu responsable
- Un soci de Qvasar
Amb instruccions d'ús, traspàs al teu responsable i garantia des de l'acceptació.
Seguretat i privacitat, pactades per escrit
Abans de tocar cap dada real deixem per escrit on viuen les dades, qui hi pot accedir i què en queda registrat. Tu ho revises i ho acceptes abans que construïm res.
Les teves dades
On viuen
Als teus sistemes. Fins que se signen els acords de confidencialitat i de tractament de dades, treballem amb mostres anonimitzades.
Qui hi accedeix
Les persones i els agents que preveu el perímetre, amb accessos de només lectura i limitats al que cal.
Què no surt
Cap dada real abans dels acords signats, ni res que quedi fora del perímetre escrit.
Accés i permisos
Per persona
Cada accés el concedeixes tu, i el pots retirar.
Per agent
Cada agent té els seus permisos i un perímetre d'accions per escrit, i no en fa cap altra.
Només el necessari
Per a cada persona i cada agent proposem el mínim que la feina necessita.
Traçabilitat
Registre
Queda constància del que fa el sistema, per poder-ho revisar quan calgui.
Aprovacions
Abans d'enviar, esborrar, comprar o canviar permisos, el sistema ho deixa preparat i ho aprova una persona.
Si falla, passa a una persona
Quan un cas no encaixa o supera el llindar d'error pactat, el sistema el passa a una persona del teu equip.
Fora del sistema
Les decisions professionals són teves i queden fora del sistema.
El que no fem
No revisem el teu material a les reunions sense cost; si cal, t'ho diem abans.
Per quèLes reunions sense cost són per escoltar-te; revisar el teu material ja és feina de pagament.
No prometem que la IA no s'equivoca ni que funciona sola: una persona revisa els passos delicats.
Per quèL'encert es mesura sobre la mostra pactada i amb un llindar d'error acordat, no amb una promesa.
No donem dates sense un responsable, un revisor i la disponibilitat confirmats.
Per quèEl lliurament depèn de la mostra que acordem amb el teu revisor: sense revisor confirmat, una data seria només una promesa.
No venem amb urgència ni amb por, tampoc en el seguiment.
Per quèEn cada etapa decideixes tu si hi ha un pas següent, i quan.