La méthode

Comment nous travaillons

Quatre étapes jusqu'à la livraison acceptée : vous écouter, fixer le périmètre par écrit, construire avec des contrôles.

Parlons de votre travail

Quatre étapes

Parlons

Nous commençons par une conversation sur votre entreprise et votre travail, sans frais : jusqu'à trois réunions. Nous n'ouvrons pas avec la liste des services : nous vous écoutons, et l'étape suivante peut être de ne rien faire. Examiner votre matériel est déjà un travail payant, et nous le disons avant.

Ce qui se passe
Vous nous expliquez votre travail, où ça coince et ce que ça vous coûte.
Ce que vous décidez
Si vous voulez une étape suivante, et laquelle.
Ce qui se passe · Ce que vous décidez
Ce qui se passe
Vous nous expliquez votre travail, où ça coince et ce que ça vous coûte.
Ce que vous décidez
Si vous voulez une étape suivante, et laquelle.

Où nous joindre

Qui y participe

  • Vous, ou qui pilote le service
  • Un associé de Qvasar
LivrableRésumé écrit

Ce que nous avons compris de votre travail et l'étape suivante, ou une proposition.

Diagnostic et proposition

S'il y a du travail à faire, la proposition écrite en fixe le périmètre : le travail, le résultat, qui le vérifie, les systèmes connectés, quelles données sont touchées et avec quelles permissions, et l'échantillon d'acceptation. Avant qu'aucune donnée réelle ne sorte de vos systèmes, l'accord de confidentialité et celui de traitement des données sont signés.

Ce qui se passe
Nous regardons comment travaille votre entreprise, service par service, et préparons la proposition.
Ce que vous décidez
Si vous l'acceptez ou la modifiez, et quelles données et quels outils y entrent.
Ce qui se passe · Ce que vous décidez
Ce qui se passe
Nous regardons comment travaille votre entreprise, service par service, et préparons la proposition.
Ce que vous décidez
Si vous l'acceptez ou la modifiez, et quelles données et quels outils y entrent.

Vos systèmes

  • Gmail
  • Outlook
  • Google Drive
  • HubSpot

Qui y participe

  • Vous
  • Qui gère vos outils
  • Les deux associés : l'un rédige, l'autre relit
LivrableProposition écrite

Périmètre, données et permissions, échantillon d'acceptation et coût des licences, de l'hébergement et de la consommation.

Construction avec contrôles

Nous enregistrons le point de départ du processus et convenons avec votre relecteur de l'échantillon, des règles et des résultats attendus.

Ce qui se passe
Nous construisons et testons sur votre tâche, dans un environnement de test.
Ce que vous décidez
Ce qui se délègue, ce qui est délicat et où votre approbation est requise.
Ce qui se passe · Ce que vous décidez
Ce qui se passe
Nous construisons et testons sur votre tâche, dans un environnement de test.
Ce que vous décidez
Ce qui se délègue, ce qui est délicat et où votre approbation est requise.

Contrôles convenus

  • Permissions minimales
  • Approbation des actions délicates
  • Journal d'activité
  • Cas de test
  • Seuil d'échec

Qui y participe

  • Votre relecteur
  • L'équipe de Qvasar
LivrableSystème en environnement de test

Construit avec les contrôles convenus et testé sur votre échantillon, avant la livraison.

Livraison, acceptation et revue

Nous livrons quand le système passe l'échantillon convenu. Il n'y a pas de pourcentage universel de réussite : le critère est celui convenu pour cet échantillon. Les conditions de la garantie sont sur Tarifs. Ensuite, dans la fenêtre de mesure convenue, nous comparons le résultat avec le point de départ enregistré.

Ce qui se passe
Vous acceptez la livraison sur l'échantillon convenu.
Ce que vous décidez
Si vous l'acceptez, et comment continue la maintenance.
Ce qui se passe · Ce que vous décidez
Ce qui se passe
Vous acceptez la livraison sur l'échantillon convenu.
Ce que vous décidez
Si vous l'acceptez, et comment continue la maintenance.

Qui y participe

  • Votre relecteur
  • Votre responsable
  • Un associé de Qvasar
LivrableSystème accepté

Avec les instructions d'usage, la passation à votre responsable et la garantie à compter de l'acceptation.

Une femme en blazer beige avec un ordinateur portable et un homme barbu qui prend des notes en souriant, assis à une table blanche près d'une fenêtre lumineuse.
Gros plan d'une conversation assise : les mains jointes d'une personne en pull menthe et, à côté, une main qui écrit dans un carnet ouvert.
Un homme de dos devant un tableau blanc couvert de schémas de processus en rouge, une feuille à la main.
Une pièce en briques blanches avec une grande baie vitrée : un homme de dos travaille sur un ordinateur portable à un petit bureau.
Trois collègues regardent ensemble un ordinateur portable sur une table blanche devant une baie vitrée au ciel nuageux.

Sécurité et confidentialité, convenues par écrit

Avant de toucher la moindre donnée réelle, nous écrivons où vivent les données, qui peut y accéder et ce qui est journalisé. Vous validez tout avant que nous construisions.

  • Vos données

    • Où elles vivent

      Dans vos systèmes. Tant que les accords de confidentialité et de traitement des données ne sont pas signés, nous travaillons sur des échantillons anonymisés.

    • Qui y accède

      Les personnes et les agents prévus par le périmètre, avec des accès en lecture seule limités au nécessaire.

    • Ce qui ne sort pas

      Aucune donnée réelle avant les accords signés, ni rien qui sorte du périmètre écrit.

  • Accès et permissions

    • Par personne

      Vous accordez chaque accès, et vous pouvez le retirer.

    • Par agent

      Chaque agent a ses propres permissions et un périmètre d'actions écrit, et ne fait rien d'autre.

    • Le strict nécessaire

      Pour chaque personne et chaque agent, nous proposons le minimum dont le travail a besoin.

  • Traçabilité

    • Journal

      Une trace de ce que fait le système, pour le vérifier quand il le faut.

    • Approbations

      Avant d'envoyer, supprimer, acheter ou changer des permissions, le système prépare l'action et une personne l'approuve.

    • En cas d'échec, une personne prend le relais

      Quand un cas ne rentre pas dans le cadre ou dépasse le seuil d'échec convenu, le système le transmet à une personne de votre équipe.

Hors du système

Vos décisions professionnelles restent hors du système.

Ce que nous ne faisons pas

Deux femmes discutent à une table de travail, un ordinateur portable ouvert.

  • Nous n'examinons pas votre matériel lors des réunions sans frais ; si nécessaire, nous vous le disons avant.

    PourquoiLes réunions sans frais servent à vous écouter ; examiner votre matériel est déjà un travail payant.

  • Nous ne promettons pas que l'IA ne se trompe jamais ni qu'elle fonctionne seule : une personne relit les étapes délicates.

    PourquoiLa réussite se mesure sur l'échantillon convenu et avec un seuil d'échec convenu, pas avec une promesse.

  • Nous ne donnons pas de dates sans un responsable, un relecteur et une disponibilité confirmés.

    PourquoiLa livraison dépend de l'échantillon convenu avec votre relecteur : sans relecteur confirmé, une date ne serait qu'une promesse.

  • Nous ne vendons ni avec urgence ni avec peur, pas même dans le suivi.

    PourquoiÀ chaque étape, c'est vous qui décidez s'il y a une étape suivante, et quand.

Parlons de ce que l'IA peut faire pour votre entreprise

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